Как обновить драйверы для интернета?

Анна, Киров 255 просм.

Переустановила Windows на компьютере, теперь нет интернета вообще - ни по кабелю, ни Wi-Fi адаптер не видит сети. Понимаю, что дело в драйвере сетевой карты, но как его обновить, если сам интернет не работает?

Антон Гречко сетевой инженер, настраивает домашние сети

ответил

эксперт

Такое обычно случается, когда Windows устанавливалась с урезанным образом или без драйверов набора чипсета, и это решается без интернета на самом компьютере - через любое другое устройство с доступом в сеть, хоть телефон.

Сначала определите модель сетевого адаптера. Откройте Диспетчер устройств - там в разделе Сетевые адаптеры или Другие устройства будет запись с желтым восклицательным знаком, часто подписанная просто как Ethernet Controller. Кликните по ней правой кнопкой, Свойства, вкладка Сведения, выберите ИД оборудования - там будет строка вида VEN_XXXX&DEV_XXXX, ее можно вбить в поиск на другом устройстве и найти точное название чипа.

Если это ноутбук, проще зайти на сайт производителя, ввести точную модель устройства (она написана на наклейке снизу) и скачать драйверы сети именно для вашей версии Windows в разделе поддержки. Для настольного компьютера драйвер ищется на сайте производителя материнской платы по названию модели.

Скачанный установщик перенесите на компьютер через флешку и запустите как обычную программу - обычно это .exe с автоустановкой, ИД оборудования там уже не нужен.

Отдельно попробуйте перед этим просто зайти в Центр обновления Windows и нажать Проверить наличие обновлений - иногда система сама подхватывает базовый драйвер сети даже без интернета, если он уже есть в локальном хранилище драйверов Windows. И держитесь подальше от сторонних программ вида "автоматическое обновление всех драйверов" - многие из них ставят не то и не туда.

Подробный разбор Как установить и обновить драйверы на Windows

Задать свой вопрос

Вопросы проходят модерацию. Ответ эксперта публикуется на сайте в течение пары дней.

Похожие вопросы

Все вопросы темы "Интернет и Wi-Fi" →