Почему не работает мобильный интернет?

Первым делом гляньте на строку состояния: рядом со значком сети должна быть буква или сочетание вроде 4G, LTE или H+. Если вместо этого только палочки без обозначения типа сети, телефон видит вышку оператора, но пакетная передача данных не работает - обычно из-за сбоя на стороне оператора или временной перегрузки базовой станции.

Дальше проверьте настройки самого телефона:

• включена ли передача мобильных данных в шторке или в настройках сети;
• не активен ли экономный режим, который блокирует интернет в фоне для некоторых приложений;
• правильно ли указана точка доступа APN - после смены SIM-карты или обновления системы она иногда сбрасывается.

Если все это на месте, попробуйте переключить телефон в режим полета на 15-20 секунд и выключить обратно: устройство заново зарегистрируется в сети оператора, и часто этого хватает, чтобы соединение восстановилось. Перезагрузка самого телефона решает похожую долю случаев.

Стоит проверить баланс и наличие пакета трафика: иногда интернет не пропадает совсем, а просто заканчиваются гигабайты по тарифу, и оператор включает жесткое ограничение скорости почти до нуля вместо явного уведомления.

Если проблема осталась и через час, и на других сайтах, а SIM-карта из другого телефона в этой же сети работает нормально, скорее всего дело в самом устройстве: поврежденный слот SIM, неисправная антенна или сбой прошивки модема. В этом случае стоит записаться на диагностику, потому что без специального оборудования отличить программный сбой от аппаратного на глаз не получится.