Что делать, если появляется синий экран?

Синий экран, он же BSOD, - это не приговор ноутбуку, а сигнал системы о критической ошибке, которую она не смогла обработать на лету. Данные при этом обычно не страдают, если только сбой не связан напрямую с диском.

Первым делом посмотрите код ошибки, написанный на самом синем экране, например DPC_WATCHDOG_VIOLATION или MEMORY_MANAGEMENT. Этот код - главная зацепка, по нему легко найти причину. Проще всего открыть Просмотр событий Windows (в поиске набрать eventvwr), зайти в Журналы Windows - Система и найти событие с уровнем "Критично" рядом со временем сбоя: там будет тот же код и часто название драйвера, вызвавшего ошибку.

Чаще всего за синими экранами на ноутбуке трёх лет стоят три вещи: устаревший или битый драйвер видеокарты, начинающиеся проблемы с оперативной памятью и перегрев из-за забитого пылью радиатора. Проверить память можно встроенной утилитой mdsched.exe - она перезагрузит компьютер и прогонит тест ячеек.

Дальше стоит обновить драйверы, в первую очередь видеокарты и чипсета, с официального сайта производителя ноутбука, а не через диспетчер устройств Windows - он часто предлагает устаревшие версии.

Если сбои повторяются и после этого, полезно посмотреть на температуру процессора под нагрузкой через программу вроде HWMonitor: если она уходит за 90 градусов, дело в перегреве, и ноутбуку пора почистить систему охлаждения. Два случая за неделю - это уже повод не тянуть с диагностикой, дальше сбои обычно учащаются.