Почему монитор гаснет, а компьютер работает?

Михаил, Ростов-на-Дону 314 просм.

Здравствуйте, странная проблема: сижу за компьютером, экран вдруг гаснет полностью, будто монитор выключили. Кулеры при этом шумят, на клавиатуре светятся индикаторы, то есть сам компьютер продолжает работать. Помогает только перезагрузка. Происходит без всякой системы, раз в день-два. В чем может быть дело?

Игорь Савельев инженер сервисного центра

ответил

эксперт

Раз индикаторы горят и кулеры шумят, а изображения нет - компьютер не завис, значит, дело либо в сигнале до монитора, либо в самой видеокарте. Разберем по порядку, от простого к сложному.

Первым делом проверьте кабель - HDMI и DisplayPort со временем разбалтываются в разъеме, особенно если провод натянут или задевается при уборке. Попробуйте другой кабель и другой порт на видеокарте, если есть запасной. Заодно проверьте, не переходит ли монитор в спящий режим сам: в настройках электропитания Windows иногда стоит агрессивная экономия, и монитор гаснет раньше, чем должен - если проблема пропадает после отключения таймера отключения экрана в параметрах, дело было в этом.

Если кабель и настройки ни при чем, следующий подозреваемый - драйвер видеокарты. Черный экран с работающим компьютером - классический симптом сбоя драйвера, Windows его перезапускает автоматически за секунду-две, но иногда это занимает дольше и выглядит как полное зависание картинки. Обновите драйвер до последней версии с сайта производителя видеокарты, не через диспетчер устройств.

Отдельно стоит проверить температуру видеокарты через программу вроде HWiNFO - если карта уходит в защитный перегрев, она может сбрасывать сигнал, пока не остынет. И последнее, если ничего из этого не помогло - проверьте монитор на другом компьютере: возможно, дело в самой матрице или блоке питания монитора, а не в системном блоке.

Подробный разбор Как выбрать монитор для компьютера

Задать свой вопрос

Вопросы проходят модерацию. Ответ эксперта публикуется на сайте в течение пары дней.

Похожие вопросы

Все вопросы темы "Мониторы и телевизоры" →