Почему телевизор не видит HDMI?

В девяти случаях из десяти дело не в поломке, а в том, что телевизор просто не переключился на нужный вход или устройства включились не в том порядке. Проверяем по порядку.

Первое - источник сигнала. На пульте есть кнопка Source или Input, иногда обозначена как значок стрелки в квадрате. Нажмите ее и переберите все пункты HDMI 1, HDMI 2 и так далее, пока не найдете тот порт, куда физически воткнут кабель. Легко перепутать порт номер на корпусе с номером в меню, особенно если телевизор новый.

Второе - порядок включения. Некоторые ноутбуки и телевизоры договариваются о параметрах сигнала (разрешение, частота обновления) только в момент включения кабеля или загрузки устройства. Если телевизор был уже включен, а ноутбук подключили и разбудили после, связь может не установиться. Отключите кабель, выключите телевизор, снова включите его, дождитесь загрузки, и только потом подключайте кабель к уже работающему ноутбуку.

Третье - сам кабель и порт. Даже новый кабель бывает бракованным или не поддерживает нужную версию HDMI для передачи изображения на большое разрешение. Проверьте его на другом порту телевизора или другом устройстве. Если есть под рукой второй кабель, тоже стоит попробовать - это быстрее всего исключает эту причину.

Четвертое, реже встречается - конфликт по EDID (это данные о поддерживаемых разрешениях, которыми обмениваются устройства). Иногда помогает сброс настроек экрана в Windows: Win+P, выбрать "Только экран компьютера", подождать пять секунд, переключить на "Дублировать" или "Расширить".

Если после всех шагов картинки по-прежнему нет, а на другом кабеле и порту тоже пусто - вероятна неисправность самого разъема HDMI на телевизоре или видеовыхода ноутбука, и тут уже без диагностики в сервисе не обойтись.