Что делать, если пропал Wi-Fi?
Андрей, Пенза 213 просм.
Вечером Wi-Fi был, утром телефон и ноутбук вообще не видят сеть в списке, будто роутер исчез. Индикаторы на роутере вроде горят. Что делать в первую очередь?
Антон Гречко сетевой инженер, настраивает домашние сети
ответил
Если сеть пропала полностью из списка доступных, а не просто не подключается, обычно дело в самом роутере, а не в телефоне или ноутбуке. Порядок проверки такой.
Сначала перезагрузите роутер: выключите из розетки на 20-30 секунд и включите заново. Это решает большинство подобных сбоев - у роутеров, как и у компьютеров, иногда зависает прошивка, и Wi-Fi модуль перестает вещать сеть, хотя индикаторы горят и создают видимость нормальной работы.
Если после перезагрузки сеть не появилась, проверьте на самом роутере, не отключен ли Wi-Fi адаптер физической кнопкой или переключателем - у некоторых моделей сбоку есть отдельная кнопка включения беспроводной сети, ее могли случайно задеть.
Дальше зайдите в веб-интерфейс роутера через кабель (адрес обычно 192.168.1.1 или 192.168.0.1, указан на наклейке снизу устройства) и проверьте в разделе Wi-Fi, включена ли трансляция сети. Иногда после автоматического обновления прошивки эта настройка сбрасывается.
Если роутер настроен верно, но сети все равно нет, возможен аппаратный сбой Wi-Fi модуля - тогда интернет по кабелю будет работать, а беспроводная сеть нет. В этом случае поможет сброс роутера до заводских настроек (кнопка Reset, зажать на 10 секунд) с последующей настройкой заново, а если и это не помогло - модуль неисправен физически, и роутер пора менять.
Отдельно проверьте, не авария ли это у провайдера: позвоните в поддержку или посмотрите статус на сайте оператора. Иногда роутер работает исправно, но провайдер отключил линию на техобслуживание, и Wi-Fi просто не за что раздавать.
Задать свой вопрос
Вопросы проходят модерацию. Ответ эксперта публикуется на сайте в течение пары дней.
Вопрос отправлен на модерацию. После проверки он появится на сайте вместе с ответом эксперта.
Вопрос не отправлен: нужно подтвердить согласие на обработку персональных данных.