Как подключиться к Wi-Fi на телефоне?
Ольга, Барнаул 141 просм.
Здравствуйте! Переехала на новую квартиру, роутер уже настроен и работает у соседей, а мой телефон сеть просто не видит. Пробовала включать и выключать Wi-Fi - без толку. Подскажите, что делать?
Антон Гречко сетевой инженер, настраивает домашние сети
ответил
Сначала проверьте самое простое: зайдите в настройки телефона, откройте раздел Wi-Fi и убедитесь, что модуль включен - тумблер должен гореть. В списке сетей найдите нужную и нажмите на нее, введите пароль от роутера (обычно указан на наклейке снизу устройства) и подтвердите подключение.
Если сеть в списке не появляется, возможны три причины. Роутер вещает в диапазоне 5 ГГц, а телефон его не поддерживает - тогда переключите роутер на 2,4 ГГц или создайте отдельную сеть в этом диапазоне. На телефоне включен режим "В самолете" или ограничение фоновой активности Wi-Fi - проверьте панель быстрых настроек. Роутер стоит слишком далеко или за несколькими стенами, и сигнал просто не доходит - тут поможет перестановка роутера или репитер.
Отдельно встречается ошибка "Сохранено, защита WPA/WPA2" без запроса пароля, при этом телефон не подключается. В таком случае откройте параметры сети, выберите "Забыть сеть" и подключитесь заново, введя пароль вручную.
Если и это не помогает, перезагрузите роутер - отключите от питания на 30 секунд. Иногда он просто зависает и перестает раздавать сеть новым устройствам, хотя у уже подключенных гаджетов интернет продолжает работать.
Задать свой вопрос
Вопросы проходят модерацию. Ответ эксперта публикуется на сайте в течение пары дней.
Вопрос отправлен на модерацию. После проверки он появится на сайте вместе с ответом эксперта.
Вопрос не отправлен: нужно подтвердить согласие на обработку персональных данных.