Почему отваливается Wi-Fi?

Николай, Барнаул 140 просм.

Дома интернет от роутера постоянно рвётся - буквально на 10-15 минут пропадает, потом сам восстанавливается. Причём на телефоне то же самое, не только на ноутбуке. Роутер новый, стоит меньше полугода. С чем это может быть связано?

Павел Юрченко системный администратор

ответил

эксперт

Раз отваливается сразу на нескольких устройствах, дело почти наверняка в роутере или в линии, а не в конкретном ноутбуке или телефоне. По моему опыту, чаще всего причины такие:

  • Перегрев. Роутер стоит в закрытой тумбе или рядом с другой техникой, плата греется и переподключается сама. Проверьте корпус на ощупь после часа работы - если он горячий, переставьте роутер на открытую полку.
  • Перегруженный канал. В многоквартирном доме на одном канале Wi-Fi может сидеть десяток соседских роутеров. Зайдите в настройки и переключите канал вручную на менее загруженный или включите автовыбор канала, если он ещё не активирован.
  • Проблема провода от провайдера. Если рвётся даже проводное подключение через тот же роутер, скорее всего дело в кабеле или на стороне провайдера - стоит позвонить в поддержку и попросить проверить линию.
  • Устаревшая прошивка. Зайдите в веб-интерфейс роутера, обычно по адресу 192.168.1.1 или 192.168.0.1, и проверьте наличие обновлений - часть багов со стабильностью связи чинится именно так.
  • Перегрузка по количеству устройств. Если к роутеру одновременно подключено 15-20 гаджетов, бюджетная модель может не справляться и начинает сбрасывать соединения.

Начните с простого: переставьте роутер подальше от других приборов и перезагрузите его через розетку, а не кнопкой на корпусе. Если через сутки проблема повторится, смените канал вручную и проверьте прошивку. Если и это не поможет, вероятная причина - линия провайдера или сам роутер, тогда стоит вызвать мастера или обратиться в поддержку интернет-компании.

Подробный разбор Как настроить роутер с нуля: пошаговый порядок

Задать свой вопрос

Вопросы проходят модерацию. Ответ эксперта публикуется на сайте в течение пары дней.

Похожие вопросы

Все вопросы темы "Интернет и Wi-Fi" →