Что делать, если забыл пароль от MacBook?
Константин, Краснодар 229 просм.
Не пользовался ноутбуком месяца два, а когда включил, не смог вспомнить пароль от учетной записи. Apple ID вроде помню, а вот пароль входа в систему точно нет. Есть способ попасть внутрь без сброса до заводских настроек?
Игорь Савельев инженер сервисного центра
ответил
Есть несколько способов вернуть доступ, и почти все они не требуют полного сброса до заводских настроек - данные останутся на месте.
Первым делом попробуйте самый простой вариант: на экране ввода пароля несколько раз подряд введите неправильный пароль, три-четыре раза. После нескольких неудачных попыток macOS сама предложит войти через Apple ID - если помните пароль от Apple ID, система позволит задать новый пароль входа. Работает это на большинстве MacBook с macOS 10.13 и новее, если функция была включена заранее.
Если этот вариант не сработал, заходите в режим восстановления:
- выключите ноутбук полностью;
- включите и сразу зажмите Command + R (для Mac на процессорах Apple Silicon зажмите кнопку питания до появления надписи "Загрузка параметров запуска", затем выберите "Параметры");
- в открывшемся меню выберите Утилиты, затем Терминал;
- введите команду resetpassword и нажмите Enter - откроется утилита сброса пароля, где можно выбрать нужную учетную запись и задать новый пароль.
Единственный момент, о котором стоит знать заранее: если на ноутбуке включено шифрование диска FileVault, а вы забыли и пароль входа, и ключ восстановления, и не помните пароль от Apple ID, вернуть доступ штатными средствами не получится - данные окажутся зашифрованы намертво, и единственный путь это полный сброс с потерей файлов. Именно поэтому ключ восстановления FileVault стоит хранить не только в голове: Apple при включении шифрования дает возможность сохранить его в облаке или записать отдельно.
Если ни один из способов не подошел, а данные с ноутбука критично важны, лучше не экспериментировать самостоятельно со сторонними программами для сброса пароля - они часто требуют отключения защиты SIP и могут повредить систему. В сервисе такие случаи разбирают почти каждую неделю, и в большинстве из них доступ удается вернуть без потери файлов.
Задать свой вопрос
Вопросы проходят модерацию. Ответ эксперта публикуется на сайте в течение пары дней.
Вопрос отправлен на модерацию. После проверки он появится на сайте вместе с ответом эксперта.
Вопрос не отправлен: нужно подтвердить согласие на обработку персональных данных.