Как обновить драйверы на ноутбуке с Windows 10?
Виталий, Тверь 121 просм.
Подскажите, пожалуйста. Купил ноутбук б/у, стоит Windows 10, но она явно старая - не видит второй монитор через HDMI и звук иногда пропадает. Подозреваю, что дело в драйверах, но не знаю, как их правильно обновить, чтобы не поставить что-то не то.
Кирилл Мазур мастер по ремонту смартфонов
ответил
Правильный порядок такой: сначала диспетчер устройств, потом сайт производителя ноутбука, и только если ничего не помогло - сайт производителя конкретного чипа. Идти сразу на сомнительные сайты с "универсальными драйверами" не советую - оттуда часто прилетают старые версии с кучей лишнего софта в комплекте.
Начните с диспетчера устройств: нажмите правой кнопкой на "Пуск", выберите "Диспетчер устройств". Там смотрите на разделы "Видеоадаптеры", "Звуковые устройства" и "Сетевые адаптеры" - если рядом с каким-то пунктом жёлтый восклицательный знак, это явная проблема с драйвером. Кликните правой кнопкой по устройству и выберите "Обновить драйвер", затем "Автоматический поиск". Windows иногда находит нужное сама через Центр обновления.
Но для ноутбука надёжнее брать драйверы напрямую с сайта производителя:
- зайдите на официальный сайт бренда (ASUS, Lenovo, HP, Acer и так далее), в раздел поддержки;
- введите точную модель ноутбука - она написана на наклейке снизу или в разделе "Сведения о системе";
- скачайте пакет драйверов именно под вашу версию Windows 10, а не общий для всей линейки.
Проблема с HDMI и звуком, которую вы описали, чаще всего решается обновлением драйвера видеокарты и аудиодрайвера - именно они отвечают за передачу картинки и звука через HDMI одновременно. После установки обязательно перезагрузите ноутбук: часть драйверов начинает работать корректно только после перезапуска системы, а не сразу.
Если сайт производителя не даёт драйверы под старую модель, ищите чип напрямую: посмотрите в диспетчере устройств точное название видеокарты или звуковой карты и скачайте драйвер с сайта Intel, NVIDIA, AMD или Realtek - в зависимости от того, что стоит внутри.
Задать свой вопрос
Вопросы проходят модерацию. Ответ эксперта публикуется на сайте в течение пары дней.
Вопрос отправлен на модерацию. После проверки он появится на сайте вместе с ответом эксперта.
Вопрос не отправлен: нужно подтвердить согласие на обработку персональных данных.