Что делать, если ноутбук не включается?

Олег, Воронеж 220 просм.

Ноутбук стоял на столе, вечером выключил как обычно, а утром не реагирует вообще: кнопка питания нажимается, но ни индикаторов, ни звука вентилятора, экран чёрный. Зарядка вставлена, лампочка на блоке питания горит. Что попробовать, прежде чем нести в сервис?

Игорь Савельев инженер сервисного центра

ответил

эксперт

Когда ноутбук вообще не реагирует на кнопку питания, порядок действий такой - от простого к сложному.

Сначала проверьте питание:

  • убедитесь, что индикатор зарядки на самом ноутбуке, а не на блоке питания, горит или мигает при подключённом кабеле;
  • попробуйте другую розетку и, если есть возможность, другой блок питания - штатный адаптер выходит из строя чаще, чем сам ноутбук;
  • осмотрите разъём зарядки на предмет разболтанности - шатающийся коннектор частая причина именно у ноутбуков старше двух-трёх лет.

Если индикатор питания не загорается совсем:

  1. Отключите зарядку и, если батарея съёмная, извлеките её.
  2. Зажмите кнопку включения на 20-30 секунд - это снимает остаточный заряд с конденсаторов материнской платы.
  3. Верните батарею, подключите зарядку и попробуйте включить снова.

Если батарея несъёмная, тот же сброс делается зажатием кнопки питания на 15-20 секунд без подключённого кабеля, затем подключением зарядки и повторным включением.

Отдельно проверьте экран: иногда ноутбук включается, вентилятор шумит и индикаторы горят, а изображения нет из-за проблемы с подсветкой или шлейфом матрицы. Посветите фонариком под углом к экрану вблизи - если там угадывается тусклое изображение, дело не в питании, а в матрице или её кабеле.

Если после сброса ноутбук так и не подаёт признаков жизни ни при батарее, ни при прямом подключении к сети, это повод для диагностики в сервисе. Чаще всего дело в блоке питания, разъёме зарядки на плате или контроллере заряда, и без вскрытия корпуса точную причину не определить.

Подробный разбор Ноутбук не включается: что проверить по порядку

Задать свой вопрос

Вопросы проходят модерацию. Ответ эксперта публикуется на сайте в течение пары дней.

Похожие вопросы

Все вопросы темы "Ноутбуки" →