Что делать, если пропал звук на компьютере?

Раз на телефоне и наушниках звук есть, а на ноутбуке в других разъёмах тишина - дело почти наверняка в системе, а не в динамиках. Проверяйте по порядку.

Сначала кликните правой кнопкой по значку динамика в трее, откройте Звуки и на вкладке Воспроизведение убедитесь, что нужное устройство выбрано устройством по умолчанию (на нём должна стоять зелёная галочка). После обновлений Windows иногда сама переключает вывод звука на несуществующее устройство вроде HDMI-монитора.

Дальше загляните в микшер громкости (правый клик по значку - Открыть микшер громкости): бывает, что громкость для конкретного приложения или всей системы случайно опустили в ноль отдельно от общего ползунка.

Если это не помогло, откройте Диспетчер устройств, найдите там аудиоустройства и проверьте, нет ли рядом с ними жёлтого восклицательного знака - это признак проблемы с драйвером. Попробуйте сначала откатить драйвер до предыдущей версии, если недавно было обновление Windows, а если такой опции нет - удалить устройство и перезагрузить компьютер, драйвер переустановится автоматически.

Стоит также проверить, что запущена служба Windows Audio: нажмите Win+R, введите services.msc, найдите её в списке и убедитесь, что статус - Выполняется. Если служба остановлена и не хочет запускаться вручную, часто помогает перезагрузка.

Если всё перечисленное не вернуло звук, а из аудиоразъёма слышен посторонний треск при попытке проверки - тогда есть смысл показать ноутбук в сервисе, возможна проблема с самой звуковой платой.