Как подключить принтер для печати?

Ольга, Тверь 240 просм.

Купила принтер Canon, воткнула в розетку и в USB, а компьютер его как будто не видит - в списке принтеров пусто. Что я делаю не так и как довести дело до печати?

Игорь Савельев инженер сервисного центра

ответил

эксперт

Первым делом проверьте, что кабель воткнут в порт USB на самом системном блоке, а не в разветвитель без питания - многие принтеры через дешевый хаб просто не запускаются. Затем откройте "Параметры", раздел "Устройства" и "Принтеры и сканеры". Если Windows подключение увидела, она сама начнет ставить драйвер, это может занять пару минут.

Если после этого принтера в списке все равно нет, дело в драйвере. У большинства производителей на сайте лежит полный пакет с утилитой настройки, не только "голый" драйвер печати - лучше скачивать именно его, так меньше проблем со сканером и уровнем чернил. Модель смотрите на наклейке сзади или снизу корпуса.

Порядок действий:

  • скачайте драйвер с официального сайта производителя под вашу версию Windows;
  • отключите принтер от USB на время установки, кабель подключите только когда мастер попросит;
  • после установки зайдите в "Принтеры и сканеры" и нажмите "Использовать по умолчанию" на нужном устройстве;
  • отправьте тестовую страницу через свойства принтера, чтобы проверить сразу, а не после важного документа.

Если принтер сетевой или беспроводной, подключайте его сначала к Wi-Fi через экран самого устройства или фирменное приложение, и только потом ищите в Windows через "Добавить принтер" - по кабелю и по сети это два разных сценария подключения, и путать их не стоит.

Если после установки драйвера принтер виден, но печать зависает в очереди, часто помогает удалить задания из очереди печати и перезапустить службу диспетчера печати через "Управление компьютером" - "Службы". Если и это не спасает, а индикатор на самом принтере мигает или горит красным, смотрите в инструкцию к модели: там обычно код ошибки, который проще погуглить по номеру, чем разбирать вслепую.

Подробный разбор Как подключить принтер к компьютеру

Задать свой вопрос

Вопросы проходят модерацию. Ответ эксперта публикуется на сайте в течение пары дней.

Похожие вопросы

Все вопросы темы "Периферия и звук" →