Как включить клавиатуру на компьютере, если она не работает?
Олег, Пенза 164 просм.
Утром включил компьютер, а клавиатура не реагирует вообще - индикатор Caps Lock не мигает, ни одна клавиша не срабатывает. Мышь при этом работает нормально. Как включить клавиатуру обратно?
Игорь Савельев инженер сервисного центра
ответил
Первым делом проверьте физическое подключение - переткните разъём в другой USB-порт, лучше на задней панели системного блока, а не на фронтальной планке: у фронтальных портов иногда подсевший контакт или отдельная шина, которая не запитывает устройство толком. Если клавиатура подключена по PS/2 (круглый разъём), убедитесь, что она воткнута именно в порт клавиатуры, а не мыши - они внешне похожи, но не взаимозаменяемы, и система на горячее переключение между ними не рассчитана.
Если разъём в порядке, а Caps Lock не мигает даже при нажатии, скорее всего дело в самом устройстве или его драйвере:
- зайдите через мышь в Диспетчер устройств (правой кнопкой по "Пуск" - Диспетчер устройств) и откройте раздел "Клавиатуры" - если рядом с устройством жёлтый восклицательный знак, кликните правой кнопкой и выберите "Обновить драйвер", затем "Автоматический поиск";
- если клавиатуры в списке нет вообще, попробуйте вставить в другой порт - отсутствие в списке означает, что система физически не видит устройство;
- на ноутбуках отдельная история - встроенная клавиатура может быть отключена сочетанием Fn и одной из функциональных клавиш (обычно с иконкой перечёркнутой клавиатуры), проверьте, не была ли она случайно нажата вместе с чем-то другим.
Отдельно стоит проверить залипание клавиш - если реагирует только одна клавиша или клавиатура печатает не то, что нажимаете, зайдите в Панель управления - Специальные возможности и отключите там "Залипание клавиш" и "Фильтрацию ввода", они иногда включаются случайным долгим нажатием Shift.
Если ни один из способов не помог и на другом компьютере эта же клавиатура тоже не реагирует, устройство неисправно и подлежит замене - ремонт мембранной клавиатуры дешевле новой обходится редко.
Задать свой вопрос
Вопросы проходят модерацию. Ответ эксперта публикуется на сайте в течение пары дней.
Вопрос отправлен на модерацию. После проверки он появится на сайте вместе с ответом эксперта.
Вопрос не отправлен: нужно подтвердить согласие на обработку персональных данных.