Что делать, если забыл пароль телефона на Android?

Если телефон просит подождать после нескольких неверных попыток - это нормальная защита, а не поломка, просто она мешает подобрать код вручную и правильно делает: перебор паролей должен быть медленным.

Первое, что стоит попробовать - способ разблокировки через аккаунт Google. Если на телефоне ранее был включён Google-аккаунт и есть доступ в интернет через Wi-Fi (иногда система сама предлагает подключиться к сети прямо на экране блокировки), после нескольких неверных попыток внизу экрана появляется ссылка вроде "Забыли PIN-код" или "Забыли графический ключ". Она открывает форму входа в аккаунт Google - подтвердив личность, вы попадёте в настройку нового кода без потери данных.

Второй вариант - функция Find My Device (Найти устройство) с компьютера или другого телефона. Зайдите на сайт с этим сервисом под своим Google-аккаунтом, найдите устройство в списке и посмотрите доступные действия. У части моделей там есть возможность заблокировать телефон новым PIN-кодом удалённо, что фактически снимает старую блокировку.

Если ни один из этих способов не сработал - скорее всего, аккаунт Google не был привязан или синхронизация давно отключена. В этом случае без сброса до заводских настроек, к сожалению, не обойтись: другого легального способа снять PIN без потери данных производители не оставляют, это сделано намеренно ради защиты от кражи.

На будущее: включите синхронизацию с облаком (фото, контакты, файлы) заранее, чтобы подобная ситуация не грозила потерей данных, даже если до сброса всё же дойдёт.