Почему телефон не заряжается, хотя кабель и адаптер новые?

Если новые кабель и адаптер точно рабочие (проверены на другом телефоне), а значок молнии горит, но заряд почти не растёт, в восьми случаях из десяти дело в самом разъёме на телефоне, а не в аксессуарах.

Разъём забивается пылью, ворсом из кармана и мелким мусором, контакт становится неполным, телефон "видит" зарядку, но принимает мало тока. Осмотрите разъём с фонариком: если внутри видна пыль или серый налёт, аккуратно почистите деревянной зубочисткой или пластиковой иглой, металлом лезть нельзя, можно погнуть контакты.

Второй частый вариант - контроллер зарядки урезает ток из-за перегрева или изношенной батареи. Если телефону больше двух-трёх лет, проверьте состояние батареи в настройках: на iPhone это "Батарея - Состояние аккумулятора", на Android часто раздел "Обслуживание устройства". При износе выше 80% контроллер намеренно замедляет зарядку, чтобы поберечь остаток ресурса.

Если разъём чистый, а батарея в порядке, но проблема осталась, стоит показать телефон в сервисе: возможно, отходит сам разъём на плате после падения или попадания влаги, и без диагностики на месте это не определить.