Как включить камеру на ноутбуке?
Марина, Челябинск 392 просм.
Здравствуйте, хочу созвониться по видео через Zoom, а ноутбук пишет, что камера не найдена или занята другим приложением. Никакие другие программы с камерой сейчас не открыты, перезагружала ноутбук - не помогло. Как включить камеру обратно?
Павел Юрченко системный администратор
ответил
Сообщение о том, что камера не найдена или занята, при закрытых остальных программах чаще всего означает, что доступ к камере отключён в настройках приватности Windows, а не что она сломана физически. Откройте "Параметры" -> "Конфиденциальность и защита" -> "Камера" и проверьте общий переключатель "Доступ к камере" вверху страницы - если он выключен, ни одна программа камеру не увидит вообще.
Ниже, в том же разделе, есть отдельный список приложений с индивидуальными переключателями. Найдите там Zoom и убедитесь, что для него доступ тоже включён отдельно - общий тумблер и тумблер конкретной программы работают независимо друг от друга, и выключенным может оказаться любой из них.
Если оба переключателя включены, а камера всё равно не отвечает, откройте диспетчер устройств (через правый клик по кнопке "Пуск"), разверните раздел "Камеры" или "Устройства обработки изображений". Если устройство помечено жёлтым восклицательным знаком или стрелкой вниз, кликните правой кнопкой и выберите "Задействовать" либо "Обновить драйвер".
На некоторых ноутбуках есть отдельная физическая шторка или сочетание клавиш Fn плюс одна из функциональных кнопок с иконкой камеры - на части моделей она реально перекрывает объектив или отключает камеру на уровне BIOS, и никакие программные настройки тут не помогут. Проверьте верхний ряд клавиш на наличие такого значка и попробуйте нажать комбинацию с Fn.
Задать свой вопрос
Вопросы проходят модерацию. Ответ эксперта публикуется на сайте в течение пары дней.
Вопрос отправлен на модерацию. После проверки он появится на сайте вместе с ответом эксперта.
Вопрос не отправлен: нужно подтвердить согласие на обработку персональных данных.