Почему компьютер не видит жёсткий диск?
Алексей, Челябинск 107 просм.
Поставил в системный блок второй жёсткий диск, всё подключил, а в проводнике он не появляется. В диспетчере устройств тоже пусто. Раньше уже собирал компьютеры сам, но с такой ситуацией не сталкивался.
Игорь Савельев инженер сервисного центра
ответил
Первым делом загляните в BIOS или UEFI - это позволит сразу разделить проблему на две части: видит диск материнская плата на аппаратном уровне или нет. Зайдите в раздел со списком накопителей, обычно называется что-то вроде "Storage" или отображается прямо на главном экране. Если диска там тоже нет, дело в подключении, если есть - в самой Windows.
Если диск не виден в BIOS, проверьте оба кабеля - SATA для данных и отдельный кабель питания от блока питания. Оба должны быть плотно вставлены с обеих сторон, разъёмы SATA довольно хрупкие и иногда защёлкиваются не до конца на глаз незаметно. Попробуйте переставить диск в другой порт SATA на плате и, если есть свободный, подключить другим кабелем данных - кабели тоже иногда оказываются бракованными или повреждёнными.
Если в BIOS диск виден, а в Windows нет, скорее всего, это новый диск без разметки, и системе просто нечего показывать в проводнике. Откройте "Управление дисками" (можно через правый клик по значку "Пуск" или сочетание Win+X), там диск должен отображаться как нераспределённое пространство. Через контекстное меню создаёте новый простой том, форматируете, и после этого диск появится в проводнике с буквой.
Отдельно бывает ситуация, когда диск не виден именно из-за настройки контроллера в BIOS - режим работы SATA переключён не туда, где ожидает диск, хотя для современных дисков это встречается реже, чем раньше.
Если ни один порт и ни один кабель результата не дали, имеет смысл проверить сам диск в другом компьютере или через внешний USB-переходник - так вы точно узнаете, диск неисправен или проблема в разъёмах материнской платы.
Задать свой вопрос
Вопросы проходят модерацию. Ответ эксперта публикуется на сайте в течение пары дней.
Вопрос отправлен на модерацию. После проверки он появится на сайте вместе с ответом эксперта.
Вопрос не отправлен: нужно подтвердить согласие на обработку персональных данных.