Как обновить драйвера на ноутбуке с Windows 10?
Елена, Красноярск 128 просм.
После переустановки Windows 10 на ноутбуке пропал звук, а Wi-Fi ловит через раз. Подозреваю, что дело в драйверах, но не понимаю, откуда их брать правильно - боюсь накачать вирусов с сомнительных сайтов. Как обновить всё безопасно и до актуальных версий?
Игорь Савельев инженер сервисного центра
ответил
После переустановки системы звук и Wi-Fi чаще всего пропадают именно из-за отсутствующих драйверов чипсета, аудиокодека и сетевого адаптера - Windows ставит базовые версии сама, но не всегда покрывает всё оборудование ноутбука.
Самый надёжный источник - официальный сайт производителя вашего ноутбука, а не сторонние агрегаторы драйверов. Порядок действий:
- узнайте точную модель ноутбука - она обычно написана на наклейке снизу корпуса или узнаётся командой wmic csproduct get name в командной строке;
- зайдите на сайт производителя (Lenovo, HP, ASUS, Acer и так далее) в раздел поддержки, введите модель и версию Windows 10 (обязательно 64-бит, если у вас она);
- скачайте пакет драйверов чипсета, аудио, Wi-Fi/Bluetooth и графики именно под вашу модель - производитель уже проверил их совместимость с конкретным железом.
Открытые сторонние программы вроде "автоматических обновлятелей драйверов" использовать не советую - часть из них ставит не те версии или тянет за собой лишний софт, а иногда и откровенно вредоносный.
Проверить, что именно барахлит, можно через Диспетчер устройств (правый клик по Пуск - Диспетчер устройств): устройства без драйвера или с проблемой помечены жёлтым восклицательным знаком, по ним видно, что чинить в первую очередь.
Отдельно загляните в Центр обновления Windows - раздел Дополнительные параметры - Необязательные обновления: там иногда лежат актуальные версии драйверов от Microsoft, которые проще поставить в один клик, если официального пакета под вашу модель нет.
После установки перезагрузите ноутбук - часть драйверов (особенно аудио и сетевые) применяется только после полного рестарта, а не сразу.
Задать свой вопрос
Вопросы проходят модерацию. Ответ эксперта публикуется на сайте в течение пары дней.
Вопрос отправлен на модерацию. После проверки он появится на сайте вместе с ответом эксперта.
Вопрос не отправлен: нужно подтвердить согласие на обработку персональных данных.