Почему ноутбук сам выключается?
Евгений, Красноярск 601 просм.
Ноутбук ASUS, ему два года, последнюю неделю выключается сам собой минут через двадцать после включения, будто кто-то выдергивает вилку. Иногда во время просмотра видео, иногда просто в простое. Что с ним может быть не так?
Игорь Савельев инженер сервисного центра
ответил
Самопроизвольное выключение почти всегда сводится к одной из четырех причин: перегрев, проблемы с батареей, сбой в настройках электропитания или неисправность материнской платы.
Перегрев - самая частая причина, особенно у ноутбуков старше полутора-двух лет. Пыль забивает вентилятор и радиатор, термопаста высыхает, и при нагрузке процессор уходит за 90-95 градусов - защита от перегрева тут же обрывает питание без предупреждений и синего экрана. Проверить просто: скачайте программу для мониторинга температуры (HWMonitor или аналог) и посмотрите на цифры в простое и под нагрузкой. Если под нагрузкой температура быстро прыгает к 90 и выше, ноутбук пора чистить от пыли и менять термопасту, в сервисе это займет час.
Второй частый виновник - батарея. Изношенный аккумулятор может неточно сообщать контроллеру о своем заряде: показывает 30 процентов, а по факту почти пустой, и ноутбук резко гаснет. Проверить это можно, поработав немного от сети без батареи, если она съемная, или посмотрев отчет о состоянии батареи через командную строку (powercfg /batteryreport).
Третья причина - настройки электропитания и обновления Windows: иногда после установки обновлений сбиваются схемы энергосбережения, и ноутбук уходит в спящий режим по ошибке, что выглядит как отключение.
Если чистка и проверка батареи не помогли, а выключение происходит даже в простое без нагрузки на процессор, вероятна неисправность материнской платы или блока питания - здесь без диагностики в сервисе не обойтись, самостоятельно такое не чинится.
Задать свой вопрос
Вопросы проходят модерацию. Ответ эксперта публикуется на сайте в течение пары дней.
Вопрос отправлен на модерацию. После проверки он появится на сайте вместе с ответом эксперта.
Вопрос не отправлен: нужно подтвердить согласие на обработку персональных данных.