Почему не работает веб-камера?

Чаще всего дело в одном из трёх мест: физическая блокировка, драйвер или настройки приватности Windows.

Сначала проверьте, не закрыта ли камера шторкой - на многих ноутбуках Lenovo она стоит штатно прямо над экраном, и её легко не заметить, особенно если сдвинули случайно. Дальше откройте Диспетчер устройств, раздел "Камеры" или "Устройства обработки изображений". Если рядом с названием жёлтый восклицательный знак или устройство вообще пропало из списка, переустановите драйвер: удалите текущий вариант через меню и дайте Windows найти новый, для этого достаточно кнопки "Обновить конфигурацию оборудования" на верхней панели.

Если в диспетчере всё выглядит исправным, а Zoom всё равно показывает черный экран, идите в Параметры, затем Конфиденциальность и безопасность, затем Камера. Там два переключателя: общий доступ приложений к камере и отдельный для конкретной программы. Люди часто включают только первый и забывают про второй, поэтому камера "видна" системе, но конкретному приложению доступ закрыт.

Отдельно закройте программы, которые могли занять камеру раньше вас: Skype, Teams, зависшую вкладку браузера с видеозвонком. Одновременно с камерой может работать только одно приложение, и если предыдущий сеанс не закрылся до конца, новый просто её не получит.

Если после всех этих шагов камера так и не появилась в списке устройств, а не просто не работает в одной программе, вероятна аппаратная причина - отошёл шлейф после чистки или падения ноутбука. Тут без разборки не обойтись, и если опыта нет, лучше отдать в сервис, чем повредить разъём самостоятельно.