Почему не работает звук на компьютере?

Обновления Windows действительно часто сбивают звук, и в девяти случаях из десяти причина решается без переустановки. Начните с самого простого: щёлкните правой кнопкой по значку динамика, откройте "Звуки" и на вкладке "Воспроизведение" убедитесь, что нужное устройство выбрано устройством по умолчанию. После обновления система иногда переключает вывод на несуществующий монитор с HDMI-звуком, и колонки просто перестают получать сигнал.

Дальше проверьте, не отключено ли устройство. На той же вкладке щёлкните правой кнопкой в пустом месте списка и включите пункты "Показать отключённые устройства" и "Показать отсоединённые устройства" - иногда нужные динамики просто спрятаны там же.

Если устройство на месте и выбрано, но звука всё равно нет, идём в диспетчер устройств: раздел "Звуковые, игровые и видеоустройства". Крестик или жёлтый восклицательный знак сразу укажет на проблему с драйвером. Если знаков нет, но подозрение остаётся, попробуйте удалить драйвер устройства с галочкой "Удалить программное обеспечение драйвера" и перезагрузить компьютер - Windows поставит его заново, и часто это устраняет конфликт, оставшийся после обновления.

Ещё один частый виновник - служба "Windows Audio". Откройте службы (services.msc), найдите её в списке и проверьте, что она запущена и тип запуска "Автоматически". Если служба остановлена или зависла, звук пропадёт целиком, а иконка в трее покажет ошибку.

Если ни один из этих шагов не помог, откатите обновление драйвера через "Восстановить систему" на дату до апдейта Windows - это быстрее, чем поход в сервис, и решает проблему примерно в половине оставшихся случаев.