Как подключить наушники к телефону Huawei?

Ирина, Хабаровск 157 просм.

Купила беспроводные наушники, второй день пытаюсь подключить их к телефону Huawei. В настройках Bluetooth телефон вроде их видит, но пишет "не подключено" или выдает ошибку. В чем может быть дело?

Кирилл Мазур мастер по ремонту смартфонов

ответил

эксперт

Такая ситуация, когда устройство видно в списке, но подключиться не получается, почти всегда связана не с самим телефоном, а с тем, что наушники "застряли" в связи с другим устройством или их сопряжение испорчено с первой попытки.

Путь в настройках на Huawei и Honor: "Настройки" -> "Ещё соединения" (или сразу "Bluetooth", в зависимости от версии EMUI) -> включить переключатель вверху.

Что делать при ошибке подключения:

  • Нажмите на шестеренку рядом с названием наушников в списке и выберите "Забыть это устройство" (или "Отменить сопряжение").
  • Полностью сбросьте наушники до заводских настроек - обычно для этого нужно зажать кнопку на корпусе или в кейсе секунд на 10-15, пока индикатор не мигнет два раза подряд другим цветом.
  • Заново включите Bluetooth на телефоне и найдите наушники как новое устройство.

Отдельно проверьте, не подключены ли наушники в этот момент к другому телефону, планшету или ноутбуку - большинство моделей поддерживают связь только с одним устройством за раз, и пока старое соединение активно, новое подключение будет обрываться с ошибкой.

Если проблема повторяется даже после сброса, стоит проверить версию системы телефона: "Настройки" -> "Система и обновления" -> "Обновление ПО". Иногда старая прошивка EMUI некорректно работает с новыми моделями Bluetooth-наушников, и обновление снимает проблему без дополнительных танцев с сопряжением.

Подробный разбор Как подключить наушники к компьютеру

Задать свой вопрос

Вопросы проходят модерацию. Ответ эксперта публикуется на сайте в течение пары дней.

Похожие вопросы

Все вопросы темы "Смартфоны" →