Как подключить наушники к телефону Huawei?
Ирина, Хабаровск 157 просм.
Купила беспроводные наушники, второй день пытаюсь подключить их к телефону Huawei. В настройках Bluetooth телефон вроде их видит, но пишет "не подключено" или выдает ошибку. В чем может быть дело?
Кирилл Мазур мастер по ремонту смартфонов
ответил
Такая ситуация, когда устройство видно в списке, но подключиться не получается, почти всегда связана не с самим телефоном, а с тем, что наушники "застряли" в связи с другим устройством или их сопряжение испорчено с первой попытки.
Путь в настройках на Huawei и Honor: "Настройки" -> "Ещё соединения" (или сразу "Bluetooth", в зависимости от версии EMUI) -> включить переключатель вверху.
Что делать при ошибке подключения:
- Нажмите на шестеренку рядом с названием наушников в списке и выберите "Забыть это устройство" (или "Отменить сопряжение").
- Полностью сбросьте наушники до заводских настроек - обычно для этого нужно зажать кнопку на корпусе или в кейсе секунд на 10-15, пока индикатор не мигнет два раза подряд другим цветом.
- Заново включите Bluetooth на телефоне и найдите наушники как новое устройство.
Отдельно проверьте, не подключены ли наушники в этот момент к другому телефону, планшету или ноутбуку - большинство моделей поддерживают связь только с одним устройством за раз, и пока старое соединение активно, новое подключение будет обрываться с ошибкой.
Если проблема повторяется даже после сброса, стоит проверить версию системы телефона: "Настройки" -> "Система и обновления" -> "Обновление ПО". Иногда старая прошивка EMUI некорректно работает с новыми моделями Bluetooth-наушников, и обновление снимает проблему без дополнительных танцев с сопряжением.
Задать свой вопрос
Вопросы проходят модерацию. Ответ эксперта публикуется на сайте в течение пары дней.
Вопрос отправлен на модерацию. После проверки он появится на сайте вместе с ответом эксперта.
Вопрос не отправлен: нужно подтвердить согласие на обработку персональных данных.