Что делать, если забыл пароль от планшета?

Первое, что стоит попробовать - подождать таймер блокировки и ввести пароль от аккаунта Google, который привязан к планшету, если устройство подключено к интернету по Wi-Fi. После нескольких неверных попыток андроид обычно сам предлагает кнопку "Забыли графический ключ" или "Забыли PIN-код" - через нее можно войти с помощью пароля от Google-аккаунта без сброса данных.

Если планшет к Wi-Fi не подключен или это не сработало, попробуйте через другое устройство зайти на сайт android.com/find или в приложение "Найти устройство" под тем же Google-аккаунтом - если функция была включена заранее, оттуда можно удаленно снять блокировку экрана, не трогая остальные данные. У Samsung похожий сервис называется "Найти телефон" (Find My Mobile) и работает по тому же принципу.

Когда ни один из этих способов не подходит, например вы не помните и пароль от Google-аккаунта, остается только сброс до заводских настроек через режим восстановления. Выключите планшет, затем зажмите одновременно кнопку питания и увеличения громкости (комбинация чуть отличается по моделям) до появления меню recovery, там выберите "Wipe data / factory reset" стрелками громкости и подтвердите кнопкой питания.

Здесь важно понимать: заводской сброс полностью удаляет все данные с планшета - фотографии, документы, установленные приложения, восстановить их после такой процедуры обычно уже нельзя. Если внутри было что-то ценное и не сохранено в облаке, лучше сначала обратиться в сервисный центр, иногда данные получается снять до сброса.

На будущее: включите синхронизацию фото и файлов с облаком заранее и запишите пароль от Google-аккаунта в надежном месте - тогда повторная потеря доступа к планшету не обернется потерей данных.