Как сделать резервную копию WhatsApp?

Анна, Челябинск 132 просм.

Меняю телефон на новый и боюсь потерять переписки в WhatsApp за пять лет, там вся история с семьей. Подскажите, как правильно сделать резервную копию, чтобы потом восстановить все чаты и медиа на новом устройстве.

Павел Юрченко системный администратор

ответил

эксперт

WhatsApp хранит переписку в двух местах: локально на телефоне и, если включить резервное копирование, в облаке - Google Drive на Android или iCloud на iPhone. Локальная копия создается автоматически каждую ночь и лежит на устройстве неделю, но при смене телефона толку от нее немного, переносить проще через облако.

На Android зайдите в WhatsApp, откройте три точки в правом верхнем углу, затем "Настройки" - "Чаты" - "Резервное копирование". Там выбирается аккаунт Google, частота (советую "Каждый день", если переписка важная) и сеть - Wi-Fi или мобильный интернет. Нажмите "Создать копию" и дождитесь завершения: размер зависит от количества фото и видео в чатах, может занять от пары минут до получаса.

На iPhone путь похожий: "Настройки" внутри WhatsApp - "Чаты" - "Резервная копия" - "Создать копию". Перед этим стоит проверить, что в iCloud достаточно свободного места, иначе копирование прервется на середине без внятной ошибки.

Несколько важных моментов:

  • Копия не переносится между Android и iPhone напрямую - для перехода с одной системы на другую нужен отдельный инструмент переноса чатов в самом приложении.
  • Если включить резервное копирование видео и фото в исходном качестве, объем облачного хранилища может закончиться быстро, проверяйте квоту заранее.
  • При восстановлении на новом телефоне вводите тот же номер и тот же аккаунт Google или Apple ID, иначе система не увидит копию.

Советую делать копию не только перед сменой телефона, но и раз в месяц для подстраховки: если сломается устройство или слетит система, история чатов не пропадет.

Подробный разбор Как сделать резервную копию данных

Задать свой вопрос

Вопросы проходят модерацию. Ответ эксперта публикуется на сайте в течение пары дней.

Похожие вопросы

Все вопросы темы "Файлы и безопасность" →