Вопрос-ответ

Смартфоны: вопросы и ответы

Вопросы про телефоны: батарея садится к обеду, кончилась память, не приходят уведомления, надо перенести все на новый аппарат. Отвечаем без рекламы моделей: что решается настройками, что заменой аккумулятора, а когда телефон дешевле поменять, чем чинить. Чаще других отвечает Кирилл Мазур, мастер по ремонту смартфонов.

Все вопросы темы

Отвечают эксперты

Что делать, если забыл пароль от iPhone?

спрашивает Андрей, Санкт-Петербург 186 просм.

Кирилл Мазур: Сначала не паникуйте и не пытайтесь угадывать код дальше - после определенного числа попыток телефон блокируется на растущие интервалы, от минуты до…

Что делать, если не включается телефон на Android?

спрашивает Роман, Киров 320 просм.

Игорь Савельев: Первым делом сделайте принудительную перезагрузку: зажмите кнопку питания и клавишу уменьшения громкости одновременно на 10-15 секунд. На большинстве Android-аппаратов это заставляет систему…

Как перенести данные с одного телефона на другой?

спрашивает Павел, Самара 356 просм.

Павел Юрченко: Перенос между двумя Android-устройствами, даже разных брендов, сейчас делается без особых сложностей, я разложу по типам данных. Контакты, если они синхронизированы с…

Почему греется телефон на Android?

спрашивает Сергей, Саратов 375 просм.

Кирилл Мазур: Нагрев во время игр - это чаще всего просто работа процессора на полную мощность, особенно если игра тяжелая, а телефон бюджетный или…

Как сделать скриншот на смартфоне Samsung?

спрашивает Игорь, Санкт-Петербург 226 просм.

Кирилл Мазур: На Samsung сочетание немного другое, но способов сразу несколько, выбирайте удобный. Самый распространённый - одновременно зажать кнопку питания и кнопку уменьшения громкости,…

Почему телефон разряжается на зарядке?

спрашивает Владимир, Барнаул 402 просм.

Кирилл Мазур: Если заряд во время зарядки не растет или падает, значит потребление энергии выше, чем мощность зарядного устройства: телефон буквально не успевает заряжаться…

Как сделать электронную почту на телефоне?

спрашивает Наталья, Ижевск 368 просм.

Кирилл Мазур: Проще всего завести почту через тот сервис, который вам ближе. На Android ничего дополнительно скачивать не нужно: заходите в Настройки, ищете раздел…

Как подключить экран телефона к компьютеру?

спрашивает Анна, Хабаровск 255 просм.

Кирилл Мазур: Способов несколько, и выбор зависит от того, нужен ли провод или подойдет беспроводное соединение. Самый надежный вариант - по кабелю через встроенные…

Как подключить наушники к телефону Huawei?

спрашивает Ирина, Хабаровск 157 просм.

Кирилл Мазур: Такая ситуация, когда устройство видно в списке, но подключиться не получается, почти всегда связана не с самим телефоном, а с тем, что…

Как сделать резервную копию iPhone?

спрашивает Юрий, Красноярск 435 просм.

Игорь Савельев: У вас есть два рабочих способа, и для полного переезда на новый телефон я обычно советую именно второй. Первый - копия в…

Какой смартфон Samsung выбрать?

спрашивает Максим, Тверь 288 просм.

Кирилл Мазур: У Samsung сейчас три активные линейки, и разница между ними в первую очередь ценовая и по назначению. Galaxy A - основная массовая…

Как ускорить зарядку телефона?

спрашивает Олег, Тюмень 394 просм.

Кирилл Мазур: Скорость зарядки в первую очередь определяет связка адаптер плюс кабель, а не сам телефон. Если у вас смартфон с поддержкой быстрой зарядки,…

Как выбрать зарядку для телефона?

спрашивает Ирина, Киров 497 просм.

Кирилл Мазур: Смотрите в первую очередь на разъем: у современных Android-телефонов это USB-C, у iPhone до 15 модели включительно - Lightning, начиная с iPhone…

Чем открыть файл на телефоне?

спрашивает Владимир, Краснодар 266 просм.

Кирилл Мазур: Сначала стоит посмотреть на расширение файла - буквы после точки в его названии, например .pdf, .docx, .zip или .rar. По ним сразу…

Как перекинуть информацию с одного Android-телефона на другой?

спрашивает Татьяна, Кемерово 181 просм.

Игорь Савельев: Проще всего использовать штатный инструмент Google - Смена устройства (Switch to Android) или встроенный перенос данных, который система предлагает при первом включении…

Как включить NFC на Android?

спрашивает Виталий, Кемерово 236 просм.

Павел Юрченко: Путь к переключателю NFC у разных производителей выглядит немного по-разному, потому что каждый переделывает интерфейс настроек под себя, но логика одна и…

Что делать, если забыл пароль от Android?

спрашивает Ирина, Санкт-Петербург 284 просм.

Кирилл Мазур: Раз телефон Samsung, у вас есть дополнительный вариант помимо стандартного восстановления через Google - фирменный сервис Find My Mobile (Найти телефон Samsung).…

Как подключить телефон на Android к компьютеру?

спрашивает Николай, Кемерово 553 просм.

Антон Гречко: Чаще всего дело в режиме подключения USB, который по умолчанию стоит на "только зарядка" - телефон физически подключен, но данными делиться не…

Как сделать скриншот на айфоне?

спрашивает Анна, Киров 502 просм.

Кирилл Мазур: На iPhone скриншот делается сочетанием кнопок, а не через шторку, и способ зависит от модели. На моделях с Face ID, то есть…

Задать свой вопрос

Вопросы проходят модерацию. Ответ эксперта публикуется на сайте в течение пары дней.